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Cover Corp. reçoit une recommandation de la Commission japonaise du commerce équitable après avoir enfreint la loi sur la sous-traitance
posté à par Joanna Cayanan
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D'après la Commission, l'entreprise avait chargé 23 entreprises, dont 19 indépendantes, de produire des vidéos, des illustrations et d'autres supports utilisés dans les vidéos des VTubeurs, entre avril 2022 et décembre 2023, et avait demandé aux entreprises d'effectuer un total de 243 révisions, gratuitement, même si cette tâche ne relevait pas de leur responsabilité.
De plus, lorsque l'entreprise a demandé à 29 entreprises de produire à nouveau des vidéos, les frais n'ont pas été payés à temps. Ce retard a duré jusqu'à un an et sept mois, et les intérêts de retard se sont élevés à un total d'environ 1,15 million de yens.
Cover Corporation a déjà payé le prix fixé au moment de la commande ainsi que les intérêts liés au retard, et la Commission a émis des recommandations et des directives pour éviter qu'un incident similaire ne se reproduise à l'avenir.
Cover Corporation a également publié vendredi une déclaration concernant cet incident, et a précisé que les transactions soumises aux recommandations de la Commission étaient des commandes passées entre avril 2022 et février 2024, principalement pour la création de modèles Live2D et 3D, « [qui] ont considérablement gêné les entrepreneurs en leur demandant un nombre excessif de révisions, ou en prolongeant les projets en raison d'une formulation incorrecte dans les spécifications et instructions des consignes écrites. »
L'entreprise a également expliqué que durant la période en question, le nombre de transactions qu'elle gérait a augmenté de manière significative en raison de son expansion rapide, et a admis que cela a entraîné des oublis et des retards dans les relations avec les sous-traitants, ainsi que des lacunes dans sa structure interne et dans la formation de ses employés.
La société a présenté ses excuses aux entrepreneurs et à tous les partis liés pour tout inconvénient causé et a déclaré que tous les paiements en retard et les intérêts ont été réglés, mais qu'elle continuera à fournir des mises à jour sur toute question dès que possible.
Pour remédier à cette situation, la société a également déclaré actuellement procéder à des améliorations dans tous les domaines, notamment avec l'embauche de nouveaux employés, ou encore la révision du flux de travail des transactions ; ainsi qu'avec une la réforme des structures internes, notamment l'amélioration des annonces internes lors de la formation du personnel.
En mars, Cover Corporation annonçait la mise en place de sa première subsifiaire à l'étranger, Cover USA, en Amérique du Nord.
Le 1er novembre, une nouvelle loi au Japon, communément appelée « Freelance Act », entrera en vigueur. Elle obligera les opérateurs commerciaux à indiquer clairement la nature du travail lorsqu'ils traitent avec des travailleurs indépendants.
Sources : le site de Cover Corporation, Livedoor News